Mô tả công việc
- Phát triển nhân viên để ai cũng hiểu các quy trình làm việc của mình và có công cụ, kỹ năng, kiến thức, thái độ phù hợp để thực hiện các quy trình đó.
-
-
- Tham gia văn bản hóa các quy trình làm việc, bao gồm các yêu cầu về công cụ, kỹ năng, kiến thức, thái độ cần có và thang năng lực tương ứng với các mức hoàn thành.
- Định kỳ đánh giá, huấn luyện, đào tạo nhân viên về các các quy trình trên.
- Tạo sự liên quan chặc chẽ giữa kết quả đánh giá và kết quả tăng lương, thưởng, thăng tiến.
-
- Tăng thị phần và lợi nhuận các sản phẩm đã có:
-
- Khảo sát thị phần các sản phẩm đã có và tiềm năng.
- Đề xuất các giải pháp phi kỹ thuật để tăng thị phần.
- Đánh giá các vấn đề kỹ thuật và cơ hội.
- Đề xuất Tech Team các giải pháp kỹ thuật để tăng thị phần.
- Cùng Tech Team, Sales Rep lập kế hoạch, thực hiện thí nghiệm để phát triển giải pháp.
- Truyền thông các giải pháp kỹ thuật đã xác nhận.
- Tham gia đánh giá và tối ưu hóa lợi nhuận gộp.
- Phát triển sản phẩm mới:
-
- Tìm hiểu xu hướng thị trường, tiềm năng dải sản phẩm của LVS.
- Phân tích, đề xuất các sản phẩm tiềm năng và yêu cầu kỹ thuật.
- Cùng Tech Sup, Sales Rep lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá trial giống mới.
- Phát triển sản phẩm mới (launching)
(Sau launching, quy lại nhiệm vụ 2)
- Phát triển mối quan hệ kinh doanh với khách hàng:
-
- Đóng góp cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Đóng qóp xây dựng phương pháp xếp hạng hiệu quả hoạt động của khách hàng.
- Tham gia phát triển các chương trình chăm sóc khách hàng gắng liền với các sự kiện cá nhân quan trọng của họ và bảng xếp hạng trên.
- Lập kế hoạch cùng công ty thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng trên.
- Các nhiệm vụ khác
-
- Quản lý OPEX
- Forecast
- Quản lý khiếu nại
- Báo Cáo, Quản Lý
-
- Báo cáo cho: Sales Manager
- Quản lý: Sales Rep, Tech Sup (về hành chính).
những gì chúng tôi mong đợi ở bạn
Đạt tăng trưởng bền vững và lợi nhuận gộp cho HMC tại vùng phụ trách, thông qua việc:
- Phát triển nhân viên: sao cho ai cũng hiểu rõ các quy trình làm việc của mình và có công cụ, kỹ năng, kiến thức, thái độ phù hợp để làm tốt các quy trình đó.
- Tăng thị phần, lợi nhuận gộp của các sản phẩm đã có.
- Phát triển sản phẩm mới.
- Phát triển mối quan hệ kinh doanh với khách hàng (C1, C2, Thương lái, Vườn ươm, Nông dân): để thúc đẩy bán hàng và khảo sát thị trường.
KPI: Tăng trường doanh số hằng năm và Lợi nhuận gộp tại vùng phụ trách.