Description de poste
Date de début de publication:
11/02/2025
ID de l'offre:
600
Unit:
Vilmorin-Mikado
Titre du poste:
Assistant(e) Commercial(e) et recouvrement Service Clients France
Localisation:
La Ménitré
Type de contrat:
CDD
Description de poste:
Finalité du poste
Rattaché (e) au Commerce et rapportant au responsable de Zone France/Export Service Client, vous assurez les missions de saisie et gestion des commandes pour les clients France en relation quotidienne avec l’équipe commerciale.
Vos Missions
- Intervenir en soutien à l’assistante en charge du recouvrement, notamment au plus fort de la saison (relance téléphonique et courrier, suivi des comptes et paiements, …)
- Répondre aux clients et commerciaux en transmettant à bon escient les informations nécessaires à leurs demandes (tarifs, disponibilités, Conditions générales de vente…)
- Assurer la prise de commande des clients directement ou via l'équipe commerciale : saisie dans l'ERP, contrôle des dates d'expédition et des tarifs, …
- Suivre le flux des commandes depuis leur réception jusqu'à leur expédition et facturation. Suivre la mise à disposition des produits et gérer les restes à livrer.
- Assurer la création des nouveaux clients et la mise à jour des informations client dans l’outil CRM.
- Saisie des retours, édition et vérification des avoirs après acceptation des retours.
- Assurer la relation client : suivi et règlement des incidents de livraison en liaison avec le commercial terrain et les services de la Ménitré (transport).
- Suivi d’une espèce (relation avec l’équipe commerciale, les clients, suivi des commandes, interface avec la supply chain)
Ce que nous attendons de vous
- Première expérience réussie en assistance commerciale/ recouvrement
- Aisance en informatique : maitrise pack office (Excel, Word), la maitrise du logiciel JD Edwards serait un plus
- Esprit d'initiative, aisance relationnelle et commerciale, capacité de travail en équipe, rigueur, organisation.
Ce que vous allez trouver chez nous
- Vous serez intégré/e au sein d'une entreprise semencière historique, experte au sein du groupe coopératif Limagrain ou la diversité des postes permet de s’inscrire sur du long terme.
- Rémunération à déterminer selon profil, 13ème mois versé mensuellement, statut agent de maîtrise.
- Temps de travail flexible du lundi au vendredi (37h par semaine + 12 RTT/an)
- Prime d’intéressement et de participation, prime d'objectifs (sous conditions d’éligibilité)…
- Bénéficiez d'une mutuelle familiale, d'un restaurant d’entreprise à prix réduit, des avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie à prix réduit…), de cours de fitness gratuits.
- Poste basé à la Ménitré (30 km centre-ville d'Angers) - Commune desservie par le train. Vilmorin-Mikado est engagé dans une solution de covoiturage.
Process de recrutement
- Premier appel RH d'une quinzaine de minutes
- Un seul entretien avec manager et RH ensemble