Finalité du poste
Vous avez envie de contribuer à une alimentation plus saine, innovante et ancrée dans une démarche qualité forte ? Rejoignez notre équipe en tant que stagiaire au sein de notre service administration des ventes.
Vous contribuerez à l’administration de ventes d’ingrédients essentiels à de nombreux de produits du quotidien – pains, biscuits, plats préparés, snacks… dans le respect des normes qualité, sécurité et environnement de l’entreprise.
Vos Missions
Ce stage a pour objectif d’offrir une immersion complète au sein du service client afin de découvrir ses missions et de comprendre son rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous êtes amené à observer et participer aux activités essentielles du service, aussi bien pour les clients français qu’internationaux.
L’expérience inclut la découverte de la relation client au quotidien, avec la gestion des demandes, l’accompagnement personnalisé et la communication nécessaire pour maintenir un climat de confiance. Vous suivez également le cycle complet du traitement des commandes, depuis leur réception jusqu’à leur livraison, en passant par la coordination avec les équipes internes telles que le commerce, la production, la supply chain ou encore la qualité. Vous découvrez en parallèle les étapes liées à la facturation, la vérification des données et la résolution d’éventuelles anomalies, ce qui vous permet de comprendre les liens entre service client, gestion administrative et performance financière.
Un aspect important du stage réside dans la collaboration interne. Vous observez comment les différents services interagissent pour résoudre les problématiques, anticiper les besoins et garantir un service fiable. Cette vision transversale vous permet de saisir l’importance de la communication interne dans la fluidité des opérations.
Dans le cadre de cette immersion, un projet spécifique portera sur l’optimisation du processus de prise de commande des boulangeries artisanales. Vous analyserez le fonctionnement actuel, identifiera les points de blocage et proposerez des pistes d’amélioration pour simplifier et fiabiliser le parcours de commande. Ce travail sera mené en collaboration avec un membre de l’équipe du service client et impliquera l’observation des échanges avec les artisans ainsi que la coordination avec les autres services concernés. L’objectif est de fluidifier le traitement des commandes tout en renforçant la satisfaction de cette clientèle aux besoins spécifiques.
Ce stage permet ainsi d’acquérir une compréhension globale du fonctionnement d’un service client, de ses enjeux et de son rôle stratégique dans la performance de l’entreprise.
Quelques éléments de contexte
Ce que nous attendons de vous
Niveau d’études souhaité : à partir de Licence Langues Etrangères Appliquées, Commerce, Logistique ou Relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication, rigueur, organisation, esprit d’équipe et capacité d’adaptation
Votre anglais est professionnel
Vous évoluerez dans un cadre où la sécurité des collaborateurs, la confidentialité des données et le respect des règles internes sont des priorités absolues. Nous veillons à offrir un environnement de travail ergonomique, organisé et conforme aux standards de qualité et de sécurité. Vous serez le garant de la bonne application de nos règles et veillerez à ce qu’elles soient respectées au quotidien.
Au quotidien, vous incarnez nos principes d’action : Respect, Responsabilité, Collaboration, Entreprenariat, en agissant avec initiative pour atteindre les objectifs.
Compétences
Ce que vous allez trouver chez nous
En intégrant Limagrain Ingredients, vous rejoignez une structure solide, où la proximité et la convivialité font la différence, où la sécurité et l’humain sont au cœur des priorités.
Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant intégrant une indemnisation de stage en fonction de votre niveau de diplôme préparé, ainsi qu’une participation aux frais de repas
Enfin, intégrer Limagrain Ingredients, c’est rejoindre un groupe international offrant de réelles perspectives de carrière, en France comme à l’étranger. C’est aussi évoluer dans un environnement où chaque voix compte. Nous mettons un point d’honneur à valoriser la diversité sous toutes ses formes et à créer une culture d’entreprise inclusive, où chacun se sent reconnu et respecté.
Process de recrutement
Après étude de votre candidature, nous pourrons vous proposer un premier échange téléphonique afin de faire connaissance et de valider les attentes essentielles si votre profil correspond à nos besoins. Vous serez ensuite convié(e) à un entretien sur site, en présence du manager opérationnel. Quelle que soit l’issue, toutes les candidatures recevront une réponse, par respect pour l’engagement de chacun.